Je M Autorise Bandeau Faq

FAQ

La méthode

Comment intégrer cette méthode dans ma routine quotidienne ?

Vous avez différentes possibilités d’intégrer Je m’autorise ! dans votre routine :

  • Soit en une fois, par exemple vous vous consacrez à un thème le dimanche matin.
  • Soit une ou plusieurs fois par jour. Vous pouvez, par exemple, l’utiliser dans les transports publics, avant ou après votre job, à votre pause déjeuner ou encore, comme le fait Nathalie, au petit coin, le matin 😊.
  • Un mixte des deux.

En fait, le plus important est de le faire à votre rythme, où et quand vous le voulez.

Comment rester motivé·e et persévérer dans ma démarche d’introspection ?

Au début, vous serez super motivé·e et puis après un temps, beaucoup moins. C’est normal. L’important c’est de s’écouter et d’y aller à votre rythme. 

Choisissez la fréquence qui vous convient et notez-vous un rendez-vous dans votre agenda.

Un bon moyen de rester motivé·e est de vous inscrire à un soutien privé, un atelier pratique ou à une masterclass, d’utiliser le forum privé, ou encore d’utiliser les cartes avec votre famille ou vos amis.

Quels sont les signes que la méthode fonctionne pour moi

Les signes peuvent varier d’une personne à l’autre. Mais, voici quelques signes :

  • Vous commencez à mieux vous comprendre, à reconnaître vos émotions, vos schémas de pensées…
  • Vos relations avec autrui s’améliorent, vous communiquez mieux…
  • Vous avez une vision plus claire de vos objectifs de vie
  • Votre confiance en vous a augmenté et votre estime personnelle aussi
  • Vous observez des changements positifs dans ton attitude
  • Certaines de vos peurs se sont atténuées, voire ont disparu
  • Vous ressentez un sentiment de satisfaction
Comment faire si je suis bloqué·e sur une question ou sur une étape ?

Vous pouvez laisser passer quelques heures ou jours et pendant ce temps, votre cerveau va faire son job et la solution apparaîtra.

Si cela n’arrive pas – ce n’est pas que votre cerveau n’a pas fait son travail 😊 – c’est simplement que parfois, nous avons besoin de demander de l’aide pour avancer. Dès lors, vous pouvez vous adresser à une personne de confiance, suivre une séance de soutien privé ou vous rendre sur le forum privé.

Il y a aussi la messagerie intégrée via laquelle je vous répondrai dans les meilleurs délais.

Vous pouvez aussi m’écrire à nathalie@jemautorise.com

Que faire si je me sens bousculé·e par la méthode ?

Il y a un moment où oui, je ne vous le cache pas, vous risquez de vous sentir bousculé par cette méthode. Si vous ne l’étiez pas, c’est qu’elle n’aurait pas beaucoup d’effet sur vous. Entamer une démarche d’introspection, c’est mettre de l’ordre à l’intérieur de soi. C’est faire ressortir des facettes de soi, de son passé que vous auriez aimé peut-être ne pas mettre en lumière. C’est le passage obligé pour obtenir une vie à la hauteur de vos espérances.

Si vous ne vous sentez pas bien et qu’il est difficile pour vous de réguler vos émotions, vos ressentis, alors faites appel à une personne de confiance, ou rendez-vous sur le forum ou à une séance de soutien privé.

Vous pouvez aussi prendre contact avec moi via la messagerie intégrée.

Comment m’assurer que cette méthode va m’être utile ?

Je sais que ma méthode vous sera utile car elle apporte des éléments qui vont vous permettre de changer vos perspectives, de vous poser de nouvelles questions, de changer votre manière de penser en vous faisant voir les choses autrement.

Petit à petit, vous allez vous découvrir, apprendre à vous respecter, à vous affirmer, prendre soin de vous et vous transformer.

Est-ce que je vais tellement changer que je ne me reconnaitrais plus ?

Je vous rassure, vous ne changerez pas à ce point. Cette méthode va vous faire évoluer, grandir. Vous allez ajuster certains de vos comportements et la manière dont vous appréhendez les situations. Vous allez changer la perception que vous avez de vous-même et du monde qui vous entoure.

Certes, certaines personnes autour de vous vont ressentir et voir ces changements. Ils devront s’adapter et il pourrait y avoir un laps de temps « particulier » entre vous et les autres. Vous pourrez peut-être perdre une ou deux personnes qui ne vous reconnaitront plus, car ils préféraient la version d’avant. Mais les personnes qui vous aiment vraiment, elles, seront toujours là à vos côtés.

Commande et paiement

Comment suivre ma commande en ligne ?

Pour le livre et les cartes, dès que vous avez passé votre commande et effectué votre paiement sécurisé en ligne, vous recevrez une confirmation à votre adresse email. Au moment où le colis est remis à la poste, vous recevrez une information. Et hop, quelques jours après, il est dans votre boîte aux lettres.

Pour l’e-book, dès que vous avez passé votre commande et effectué votre paiement sécurisé en ligne, vous recevrez avec la confirmation de commande envoyée par email un lien pour le télécharger.

Pour la version en ligne, dès que vous avez passé votre commande et effectué votre paiement sécurisé en ligne, vous recevrez une confirmation à votre adresse email avec les données pour vous connecter en ligne. Vous pourrez par la suite changer votre mot de passe.

Dois-je m’inscrire sur le site jemautorise.com avant de pouvoir commander ?

Non, vous n’avez pas besoin de vous enregistrer. Cependant, pour pouvoir vous envoyer votre commande, j’ai besoin de vos informations : nom, adresse de livraison et adresse email.

Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?

Tous les paiements se font via l’entreprise Stripe et avec votre carte de crédit ou de débit.

Il est possible de payer par TWINT ou par virement bancaire. Demandez-moi les références à nathalie@jemautorise.com ou via le formulaire sur la page de Contact.

Est-ce que mes informations de paiement sont sécurisées ?

Je ne garde pas vos informations de paiement. J’ai choisi de travailler avec l’entreprise Stripe. Vos informations de paiement sont sécurisées par cette entreprise. Cependant, ne donnez jamais d’informations liées à votre carte de crédit ou à votre moyen de paiement par email ou si le cadenas n’est pas positionné avant l’adresse du site.

Est-ce que je reçois une facture ou un reçu pour mon achat ?

Oui, vous recevez une confirmation par email contenant toutes les informations et elle fait office de facture ou de reçu.

Puis-je modifier ma commande si j’ai oublié de commander un article ?

Tant que votre commande n’est pas confirmée, vous pouvez effectuer toutes les modifications que vous souhaitez. Cependant, une fois que votre commande a été confirmée vous ne pouvez plus la modifier. Pour commander un nouvel article, recommencez simplement le processus d’achat.

Soutiens privés et Ateliers

Que se passe-t-il si je ne peux plus être disponible à la date et à l’heure choisies ?

Ecrivez un courrier à nathalie@jemautorise.com ou utilisez le formulaire de la page de Contact en indiquant que vous ne pouvez plus venir à la session prévue. Je vous contacterai pour vous donner les prochaines dates disponibles ou convenir avec vous d’un autre rendez-vous. 

Pour les ateliers, vous avez également la possibilité de vous faire remplacer par une autre personne.

Si vous ne souhaitez plus bénéficier du service acheté, annulez au minimum 24 heures à l’avance et je vous rembourserai via le moyen de paiement utilisé. Passé le délai de 24 heures à l’avance, vous ne serez pas remboursé·e, toutefois vous obtiendrez une note de crédit pour acheter un autre produit.

Comment est-ce que je choisis la date et l’heure de mon soutien individuel ?

Lorsque vous choisissez l’option « Soutien individuel », vous aurez accès à un calendrier des rendez-vous disponibles.

Si aucune date ne me convient, comment puis-je profiter d’un soutien collectif ou d’un atelier ?

Vous pouvez écrire à nathalie@jemautorise.com ou simplement remplir le formulaire de la page de contact et indiquez quel jour ou horaire vous conviendrez mieux et je ferai mon possible pour en tenir compte dans l’organisation des prochaines dates.

Livraison

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraisons sont un montant forfaitaire. Ce montant est calculé selon le pays destinataire et est indiqué avant d’effectuer le paiement.

Dans combien de temps puis-je recevoir ma commande ?

Dès que la Poste Suisse reçoit le colis, il faut compter au minimum 3 jours ouvrables pour que votre commande se trouve dans votre boite aux lettres – le délai dépend du pays de résidence. Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 10 jours ouvrables, contactez-moi par email sur nathalie@jemautorise.com ou via le formulaire de la page de contact.

Dans quels pays sont livrés les produits ?

Dans le monde entier.

Retour de produits

Comment ça se passe si je souhaite annuler ma commande ou bien la retourner ?

Écrivez un email à nathalie@jemautorise.com ou utilisez le formulaire de la page de Contact indiquant que vous souhaitez annuler votre commande et/ou retourner votre colis. Dans le cas où le colis n’est pas encore parti, le remboursement s’effectuera de suite via le moyen de paiement utilisé. Dans le cas où le colis est déjà parti, vous avez 30 jours après la réception du colis pour nous le retourner par la poste. Les frais d’envoi sont à votre charges. Le remboursement s’effectuera dès la réception de votre colis via le moyen de paiement utilisé. 

Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?

Vous avez 30 jours pour me retourner le produit. Pour valider votre renvoi, envoyez-moi un email à nathalie@jemautorise.com

Et si le produit acheté arrive endommagé ?

Oui, cela peut arriver, même si je prends le plus grand soin à emballer votre commande. Dans ce cas, vous pouvez m’envoyer un email nathalie@jemautorise.com et me retourner le produit sous les mêmes conditions que les retours et je me ferai un plaisir de vous renvoyer un autre exemplaire.

Je ne trouve pas réponse à mes questions dans le FAQ, que puis-je faire ?

Contactez-moi sur mon email nathalie@jemautorise.com ou complétez le formulaire de ma page de contact.

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