Conditions générales des ventes (CGV)
Mise à jour le 26 novembre 2025
L’entreprise individuelle Nathalie Marmier, inscrite au Registre du commerce sous le numéro CHE-147.798.392, dont le siège social est sis à Avenue des Bosquets-de-Julie 42, 1815 Clarens, Suisse (ci-après Nathalie Marmier) exploite et commercialise des produits et services par le biais des sites Internet suivants :
En passant commande sur ces sites, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et les acceptez sans réserve. Elles régissent toutes les relations juridiques entre Nathalie Marmier et vous-même en tant qu'acheteur·euse des produits et/ou des prestations de services fournis.
Nathalie Marmier peut modifier à tout moment et sans préavis les présentes CGV. La version en vigueur au moment de la commande fait foi.
Pour nous contacter :
Adresse postale : Nathalie Marmier, Avenue des Bosquets de Julie 42, 1815 Clarens, Suisse
Email : nathalie@jemautorise.com
- https://jemautorise.com
- https://outil.jemautorise.com.
En passant commande sur ces sites, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et les acceptez sans réserve. Elles régissent toutes les relations juridiques entre Nathalie Marmier et vous-même en tant qu'acheteur·euse des produits et/ou des prestations de services fournis.
Nathalie Marmier peut modifier à tout moment et sans préavis les présentes CGV. La version en vigueur au moment de la commande fait foi.
Pour nous contacter :
Adresse postale : Nathalie Marmier, Avenue des Bosquets de Julie 42, 1815 Clarens, Suisse
Email : nathalie@jemautorise.com
1. Conditions pour passer une commande
Vous déclarez :
- Être âgé de 18 ans ou plus et avoir la capacité juridique de conclure un contrat ;
- Ou être titulaire d’une autorisation parentale ;
- Ou représenter une personne morale valablement enregistrée auprès des autorités compétentes.
2. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en Francs Suisse (CHF) ou en euro (€) selon les prestations.
Conformément à l’art. 10 al. 2 let. a LTVA, Nathalie Marmier n’est pas assujettie à la TVA.
Nathalie Marmier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits et prestations commandés restent facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Le paiement s’effectue selon le plan de paiement choisi (au comptant ou en mensualités) et via les moyens proposés sur le site. Les paiements sont sécurisés et Nathalie Marmier ne concerne aucune donnée bancaire.
3. Livraison et accès
a) Produits numériques
Les produits numériques (e-books, accès application) sont livrés par email quelques minutes après confirmation du paiement.
L’application "Je m'autorise à me respecter !" reste accessible pour une durée minimale d’un an, à compter de la date d'achat. Nathalie Marmier se réserve le droit de fermer l’accès si nécessaire (maintenance, évolution technique, etc.) à la fin du terme.
Nathalie Marmier s’efforce d’assurer la disponibilité continue du service, sans toutefois pouvoir garantir l’absence d’interruptions.
Elle ne saurait être tenue responsable de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser la plateforme, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle de sa part.
Nathalie Marmier s’efforce d’assurer la disponibilité continue du service, sans toutefois pouvoir garantir l’absence d’interruptions.
Elle ne saurait être tenue responsable de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser la plateforme, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle de sa part.
Les accès numériques sont strictement personnels et ne peuvent en aucun cas être partagés, cédés ou revendus.
b) Produits physiques
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Les produits physiques sont expédiés par courrier postal par La Poste Suisse :- en Suisse, dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables - les frais de port sont offerts
- dans le reste du monde, le délai de livraison dépends du pays et une participation aux frais de port de CHF 10.- est demandée. Des droits de douane et taxes d’importation peuvent s’appliquer et sont à la charge de l’acheteur·euse.
En cas de non-réception dans les 20 jours suivant la commande, merci de contacter Nathalie Marmier par courriel ou via le formulaire de contact du site.
Nathalie Marmier se réserve le droit d’effectuer des livraisons partielles si certains produits ne sont pas immédiatement disponibles.
c) Prestations d'accompagnement
Les rendez-vous sont réservés via Calendly. Le client reçoit une confirmation par email avec le lien de visioconférence.
Le client s’engage à se présenter aux séances à l’heure fixée, dans de bonnes conditions matérielles (connexion Internet stable pour les rendez-vous en visioconférence).
4. Annulation et remboursement
a) Produits numériques
Les produits numériques ne sont ni échangeables ni remboursables une fois téléchargés, conformément à la législation sur les contenus numériques.
L'application "Je m'autorise à me respecter", quant à elle, bénéficie d'une garantie "Satisfait ou remboursé" de 7 jours ouvrables à compter de la date d'achat.
b) Produits physiques
Le client dispose de 7 jours ouvrables pour exercer son droit de rétractation pour les produits physiques, à compter de la réception.
En cas de produit défectueux ou endommagé, le client dispose de 14 jours pour signaler le problème et demander un échange.
Les droits en garantie se prescrivent par 2 ans dès la livraison.
Les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d’emploi ou à une usure normale ne sont pas couverts.
Les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d’emploi ou à une usure normale ne sont pas couverts.
Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué dès réception du colis, via le même moyen de paiement. En cas d’échange, les frais de réexpédition sont offerts.
c) Prestations d'accompagnement
Le client peut annuler ou reporter un rendez-vous jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue, via Calendly ou par email.
En cas d'absence sans annulation préalable, le montant reste dû et aucun remboursement ne sera effectué (sauf en cas de situation exceptionnelle de maladie ou de force majeure).
Pour les accompagnements sur plusieurs mois (p. ex: "Je m'autorise à prospérer"), l'engagement est réciproque. Toute interruption volontaire de la part du client n’ouvre aucun droit à remboursement, sauf discussion préalable et accord écrit.
En cas de situation exceptionnelle (maladie, force majeure), une solution sera recherchée au cas par cas après discussion avec Nathalie Marmier.
Les séances non utilisées ne peuvent pas être reportées au-delà de la durée de l’accompagnement, sauf accord préalable.
5. Responsabilité
Nathalie Marmier s'engage à fournir ses prestations avec soin et professionnalisme. Toutefois, les résultats des accompagnements dépendent de l'implication personnelle du client et ne peuvent être garantis. Nathalie Marmier ne saurait être tenue responsable :
- Des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses services et produits
- Des interruptions temporaires d'accès à ses produits numériques pour raisons techniques
- Des décisions prises par le client suite aux accompagnements.
Les accompagnements proposés ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou médical.
6. Force majeure
En cas de force majeure (catastrophe naturelle, guerre, incendie, grève, panne informatique majeure, maladie grave), Nathalie Marmier s'engage à informer le client dans les meilleurs délais et à proposer des solutions alternatives (report, remboursement partiel) selon la situation.
7. Protection de données
Vos données personnelles sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les données collectées (nom, prénom, email, informations professionnelles) sont utilisées uniquement pour :
- La gestion des commandes et prestations
- L'envoi d'informations relatives aux services souscrits
- L'amélioration des services proposés.
Elles sont conservées sur des serveurs sécurisés situés en Suisse ou dans l’Union européenne. Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à : nathalie@jemautorise.com
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site jemautorise.com (textes, images, vidéos, logos, illustrations, notamment la mascotte Clam) sont la propriété exclusive de Nathalie Marmier et sont protégés par le droit d'auteur.
Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite, sauf autorisation écrite préalable.
9. Droit applicable et for
Les présentes CGV sont régies exclusivement par le droit suisse.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le for juridique exclusif est à Montreux (VD), Suisse.
10. Clause de sauvegarde
Si l’une des dispositions des présentes CGV devait être jugée nulle ou inapplicable, les autres dispositions demeurent valables.