Je M Autorise Bandeau Faq

FAQ

La méthode

Comment intégrer cette méthode dans ma routine quotidienne ?

Tu as différentes possibilités d’intégrer Je m’autorise ! dans ta routine :

  • Soit en une fois, par exemple tu te consacres à un thème le dimanche matin.
  • Soit une ou plusieurs fois par jour. Tu peux, par exemple, l’utiliser dans les transports publics, avant ou après ton job, à ta pause déjeuner ou encore, comme le fait Nathalie, au petit coin, le matin 😊.
  • Un mixte des deux.

En fait, le plus important est de le faire à ton rythme, où et quand tu veux.

Comment rester motivé·e et persévérer dans ma démarche d’introspection ?

Au début, tu seras super motivé·e et puis après un temps, beaucoup moins. C’est normal. L’important c’est de t’écouter et d’y aller à ton rythme. 

Choisis la fréquence qui te convient et note-toi un rendez-vous dans ton agenda.

Un bon moyen de rester motivé·e est de t’inscrire à un soutien collectif ou à une masterclass, d’utiliser le forum, ou encore d’utiliser les cartes avec ta famille ou tes amis.

Quels sont les signes que la méthode fonctionne pour moi

Les signes peuvent varier d’une personne à l’autre. Mais, voici quelques signes :

  • Tu commences à mieux te comprendre, à reconnaître tes émotions, tes schémas de pensées…
  • Tes relations avec autrui s’améliorent, tu communiques mieux…
  • Tu as une vision plus claire de tes objectifs de vie
  • Ta confiance en toi a augmenté et ton estime personnelle aussi
  • Tu observes de légers changements positifs dans ton attitude
  • Certaines de tes peurs se sont réduites, voire ont disparu
  • Tu ressens un sentiment de satisfaction
Comment faire si je suis bloqué·e sur une question ou sur une étape ?

Tu peux laisser passer quelques heures ou jours et pendant ce temps, ton cerveau va faire son job et tu verras la solution apparaître à un moment donné.

Si cela n’arrive pas – ce n’est pas que ton cerveau n’a pas fait son travail 😊 – c’est simplement que parfois, nous avons besoin de demander de l’aide pour avancer. Dès lors, tu peux t’adresser à une personne de confiance, suivre une séance de soutien collectif ou privé ou te rendre sur le forum privé.

Tu peux aussi profiter des sessions en live pour poser tes questions.

Il y a aussi la messagerie intégrée via laquelle je te répondrai dans les meilleurs délais.

Tu peux aussi m’écrire à nathalie@jemautorise.com

Que faire si je me sens bousculé·e par la méthode ?

Il y a un moment où oui, je ne te le cache pas, tu risques de te sentir bousculer par cette méthode. Si tu ne l’étais pas, c’est qu’elle n’aurait pas beaucoup d’effet sur toi. Entamer une démarche d’introspection, c’est mettre de l’ordre à l’intérieur de toi. C’est faire ressortir des facettes de toi, de ton passé que tu aurais aimé peut-être ne pas mettre en lumière. Seulement, si tu souhaites avoir une vie à la hauteur de tes espérances, c’est le passage obligé.

Si tu ne te sens pas bien et qu’il est difficile pour toi de réguler tes émotions, tes ressentis, alors fais appel à une personne de confiance, ou rends-toi sur le forum ou à une séance de soutien collectif ou privé.

Tu peux aussi prendre contact avec moi via la messagerie intégrée.

Comment m’assurer que cette méthode va m’être utile ?

Je sais que ma méthode te sera utile car elle apporte des éléments qui vont te permettre de changer tes perspectives, de te poser de nouvelles questions, de changer ta manière de penser en te faisant voir les choses autrement.

Petit à petit, tu vas te découvrir, apprendre à te respecter, d’affirmer, prendre soin de toi et te transformer.

Est-ce que je vais tellement changer que je ne me reconnaitrais plus ?

Je te rassure, tu ne changeras pas à ce point. Cette méthode va te faire évoluer, grandir. Tu vas ajuster certains de tes comportements et la manière dont tu appréhendes les situations. Tu vas changer la perception que tu as de toi-même et du monde qui t’entoure.

Certes, certaines personnes autour de toi vont ressentir et voir ces changements. Ils devront s’adapter et il pourrait y avoir un laps de temps « bizarre » entre toi et les autres. Tu pourrais peut-être perdre une ou deux personnes qui ne te reconnaitront plus, car ils préféraient la version d’avant. Mais les personnes qui t’aiment vraiment, elles, seront toujours là, à tes côtés.

Commande et paiement

Comment suivre ma commande en ligne ?

Pour le livre et les cartes, dès que tu as passé ta commande et effectué ton paiement sécurisé en ligne, tu reçois une confirmation à l’adresse email que tu as donné. Au moment où le colis est remis à la poste, tu reçois une information. Et hop, quelques jours après, il est dans ta boîte aux lettres.

Pour l’e-book, dès que tu as passé ta commande et effectué ton paiement sécurisé en ligne, tu reçois le lien pour le télécharger avec la confirmation de commande sur l’adresse email que tu as donné

Pour la formation en ligne, dès que tu as passé ta commande et effectué ton paiement sécurisé en ligne, tu reçois une confirmation dans ta boîte mail avec les données pour te connecter. Tu dois par la suite changer ton mot de passe.

Dois-je m’inscrire sur le site jemautorise.com avant de pouvoir commander ?

Non, tu n’as pas besoin de t’enregistrer. Cependant, pour pouvoir t’envoyer ta commande, j’ai besoin des informations suivantes : ton nom, ton adresse de livraison et ton adresse email.

Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?

Tous les paiements se font via l’entreprise Stripe et avec ta carte de crédit ou de débit.

Il est possible de payer par TWINT ou par virement bancaire. Demande-moi les références à nathalie@jemautorise.com ou via le formulaire sur la page de Contact.

Est-ce que mes informations de paiement sont sécurisées ?

Je ne garde pas tes informations de paiement. J’ai choisi de travailler avec l’entreprise Stripe. Tes informations de paiement sont sécurisées par cette entreprise. Cependant, ne donne jamais d’information liée à ta carte de crédit ou à ton moyen de paiement par courriel ou si le cadenas n’est pas positionné avant l’adresse du site.

Est-ce que je reçois une facture ou un reçu pour mon achat ?

Oui, tu reçois une confirmation écrite contenant toutes les informations et elle fait office de facture ou de reçu.

Puis-je modifier ma commande si j’ai oublié de commander un article ?

Tant que ta commande n’est pas confirmée, tu peux effectuer toutes les modifications que tu souhaites. Cependant, une fois que ta commande a été confirmée tu ne peux plus la modifier. Pour commander un nouvel article, recommence simplement le processus d’achat.

Soutiens collectifs/privés et Ateliers

Que se passe-t-il si je ne peux plus être disponible à la date et à l’heure choisies ?

Écris un courrier à nathalie@jemautorise.com ou utilise le formulaire de la page de Contact en indiquant que tu ne peux plus venir à la session prévue. Je te contacterai pour te donner les prochaines dates disponibles ou convenir avec toi d’un autre rendez-vous. 

Pour les ateliers, tu as également la possibilité de te faire remplacer par une autre personne.

Si tu ne souhaites plus bénéficier du service acheté, annule au minimum 24 heures à l’avance et je te rembourserai via le moyen de paiement utilisé. Passé le délai de 24 heures à l’avance, tu ne seras pas remboursé·e, toutefois tu pourras obtenir une note de crédit pour acheter un autre produit.

Comment est-ce que je choisis la date et l’heure de mon soutien individuel ?

Lorsque tu choisis l’option « Soutien individuel », tu auras accès à un calendrier des rendez-vous disponibles.

Si aucune date ne me convient, comment puis-je profiter d’un soutien collectif ou d’un atelier ?

Tu peux écrire à nathalie@jemautorise.com ou simplement remplir le formulaire de la page de contact et indiquer quel jour ou horaire te conviendrait mieux et je ferai mon possible pour en tenir compte dans l’organisation des prochaines dates.

Livraison

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraisons sont un montant forfaitaire. Ce montant est calculé selon le pays destinataire et est indiqué avant d’effectuer le paiement.

Dans combien de temps puis-je recevoir ma commande ?

Dès que la Poste Suisse reçoit ton colis, il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrables pour que ta commande se trouve dans ta boite aux lettres. Si tu n’as pas reçu ta commande dans les 10 jours ouvrables, contacte-moi par courriel sur nathalie@jemautorise.com ou via le formulaire de la page de contact.

Dans quels pays sont livrés les produits ?

Dans le monde entier.

Retour de produits

Comment ça se passe si je souhaite annuler ma commande ou bien la retourner ?

Écris un courriel à nathalie@jemautorise.com ou utilise le formulaire de la page de Contact indiquant que tu souhaites annuler ta commande et/ou retourner ton colis. Dans le cas où le colis n’est pas encore parti, le remboursement s’effectuera de suite via le moyen de paiement utilisé. Dans le cas où ton colis est déjà parti, tu as 30 jours après la réception de ton colis pour nous le retourner par la poste. Les frais d’envoi sont à ta charges. Le remboursement s’effectuera dès la réception de ton colis via le moyen de paiement utilisé. 

Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?

Tu as 30 jours pour nous retourner le produit. Pour valider ton renvoi, envoi-moi un courriel à nathalie@jemautorise.com.

Et si le produit acheté arrive endommagé ?

Oui, cela peut arriver, même si je prends le plus grand soin à emballer ta commande. Dans ce cas, tu peux m’envoyer un courriel nathalie@jemautorise.com et me retourner le produit sous les mêmes conditions que les retours et je me ferai un plaisir de te renvoyer un autre exemplaire.

Je ne trouve pas réponse à mes questions dans le FAQ, que puis-je faire ?

Contacte-moi sur mon courriel nathalie@jemautorise.com ou complète le formulaire de notre page de contact.