Je M Autorise Bandeau Faq

FAQ

La méthode

Comment intégrer cette méthode dans ma routine quotidienne ?

Tu as différentes possibilités d’intégrer Je m’autorise ! dans ta routine :

  • Soit en une fois, par exemple tu te consacres à un thème le dimanche matin.
  • Soit une ou plusieurs fois par jour. Tu peux, par exemple, l’utiliser dans les transports publics, avant ou après ton job, à ta pause déjeuner ou encore, comme le fait Nathalie, au petit coin, le matin 😊.
  • Un mixte des deux.

En fait, le plus important est de le faire à ton rythme, où, et quand tu veux.

Comment rester motivé·e et persévérer dans ma démarche d’introspection ?

Au début tu seras super motivé·e et puis après un temps, beaucoup moins. C’est normal. L’important c’est de t’écouter et d’y aller à ton rythme. Par exemple, tu peux utiliser le soutien collectif. C’est un bon moyen de rester motivé·e et d’obtenir des encouragements d’autres personnes. Sans oublier le soutien privé. Il y aussi le « pense-bête » qui est là pour te rappeler de continuer ta démarche. Tu as accès aussi au forum privé. Et puis, c’est intéressant de pouvoir varier les outils. Utilise les vidéos, les podcasts et le blog!

Quels sont les signes que la méthode fonctionne pour moi ?

Les signes peuvent varier d’une personne à l’autre. Mais, voici quelques signes :

  • Tu commences à mieux te comprendre, à reconnaître tes émotions, tes schémas de pensées…
  • Tes relations avec autrui s’améliorent, tu communiques mieux…
  • Tu as une vision plus claire de tes objectifs de vie
  • Ta confiance en toi a augmenté et ton estime personnelle aussi
  • Tu observes de légers changements positifs dans ton attitude
  • Certaines de tes peurs se sont réduites, voire ont disparu
  • Tu ressens un sentiment de satisfaction
Comment faire si je suis bloqué·e sur une question ou sur une étape ?

Tu as plusieurs possibilités. Par exemple, tu peux laisser passer quelques jours ou changer de thème. Pendant ce temps, ton cerveau va faire son job et tu verras la solution apparaître à un moment donné. Si cela n’arrive pas – ce n’est pas que ton cerveau n’est pas intelligent 😊 – c’est simplement que parfois, nous avons besoin de demander de l’aide pour avancer. Dès lors, tu peux t’adresser à une personne de confiance, suivre une séance de soutien collectif ou privé ou te rendre sur le forum privé.

Que faire si je me sens bousculé·e par la méthode ?

Il y a un moment où oui, je ne te le cache pas, tu risques de te sentir bousculer par cette méthode. Si tu ne l’étais pas, c’est qu’elle n’aurait pas beaucoup d’effet sur toi. Entamer une démarche d’introspection, c’est mettre de l’ordre à l’intérieur de toi. C’est faire ressortir des facettes de toi, de ton passé que tu aurais aimé ne pas mettre en lumière. Seulement, si tu souhaites avoir une vie à la hauteur de tes espérances, c’est le passage obligé. Si tu ne te sens pas bien et qu’il est difficile pour toi de réguler tes émotions, tes ressentis, alors fais appel à une personne de confiance, rends-toi sur le forum ou à une séance de soutien collectif ou privé.

Puis-je combiner plusieurs méthodes de développement personnel en même temps ?

Je ne réponds pas non, mais je pense qu’il est plus facile de suivre une méthode à la fois. En effet, chaque méthode a son propre processus et manière de faire. Cela pourrait plus te perturber que t’être bénéfique.
Pour aller plus loin, je te conseille de faire des recherches sur Internet ou bien de lire un livre sur la thématique choisie.

Comment m’assurer que cette méthode va m’être utile ?

Je sais que cette méthode te sera utile car elle apporte des éléments qui vont te permettre de te remettre en cause et de te poser des questions sur ta vie, tes actions, tes valeurs, tes objectifs… Petit à petit, certains changements vont s’installer. Tu ne vas pas changer d’un seul coup, c’est plutôt une transformation profonde qui demande du temps.

Est-ce que je vais tellement changer que je ne me reconnaitrais plus ?

Je te rassure, tu ne changeras pas à ce point. Cette méthode va te faire évoluer, grandir. Tu vas ajuster certains de tes comportements et la manière dont tu appréhendes les situations. Tu vas changer la perception que tu as de toi-même et du monde qui t’entoure. Et certaines personnes autour de toi vont ressentir et voir ces changements. Ils devront s’adapter et il pourrait y avoir un laps de temps « bizarre » entre toi et les autres. Tu pourrais peut-être perdre une ou deux personnes qui ne te reconnaitront plus, ils préféraient la version d’avant. Mais les personnes qui t’aiment vraiment, elles, seront toujours là, à tes côtés.

À partir de quand pourrais-je avoir accès aux vidéos, podcasts, forum privé et “pense-bête” ?

Pour les vidéos et les podcasts, tu reçois les codes d’accès en même temps que ton livre et/ou tes cartes. Tu peux les regarder/écouter autant de fois que nécessaire.

Pour le forum privé, tu recevras un courriel d’invitation au groupe privé.

Pour le « pense-bête », tu recevras maximum une fois par semaine un courriel te donnant des informations complémentaires pour te soutenir dans ta démarche. 

Commande et paiement

Comment suivre ma commande en ligne ?

Dès que tu as commandé et payé tes achats en ligne, tu reçois une confirmation par courrier dans ta boite mail. Au moment où le colis est remis à la poste, tu reçois une information.
Et hop, quelques jours après, il est dans ta boîte aux lettres.

Dois-je m’inscrire sur le site jemautorise.com avant de pouvoir commander ?

Non, tu n’as pas besoin de t’enregistrer. Cependant, pour pouvoir t’envoyer ta commande, il faudra remplir des informations comme : ton nom, ton adresse de livraison, ton numéro de téléphone et ton courriel.

Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?

Tous les paiements se font via l’entreprise Stripe et avec ta carte de crédit ou de débit.

Il est possible de payer via TWINT. En faire la demande à Nathalie nathalie@jemautorise.com ou via le formulaire sur la page de Contact.

Est-ce que mes informations de paiement sont sécurisées ?

Nathalie ne garde pas tes informations de paiement. Elle a choisi de travailler avec l’entreprise Stripe. Tes informations de paiement sont sécurisées par cette entreprise. Cependant, ne donne jamais d’information liée à ta carte de crédit ou à ton moyen de paiement par courriel ou si le cadenas n’est pas positionné avant l’adresse du site.

Est-ce que je reçois une facture ou un reçu pour mon achat ?

Oui, tu reçois une confirmation écrite contenant toutes les informations et elle fait office de facture ou de reçu.

Puis-je modifier ma commande si j’ai oublié de commander un article ?

Tant que ta commande n’est pas confirmée, tu peux effectuer toutes les modifications que tu souhaites. Cependant, une fois que ta commande a été confirmée tu ne peux plus la modifier. Pour commander un nouvel article, recommence simplement le processus d’achat.

Soutiens collectifs/privés et Ateliers

Que se passe-t-il si je ne peux plus être disponible à la date et à l’heure choisies ?

Écris un courrier à nathalie@jemautorise.com ou utilise le formulaire de la page de Contact en indiquant que tu ne peux plus venir à la session prévue. Nathalie te contactera pour te donner les prochaines dates disponibles ou convenir avec toi d’un autre rendez-vous. 

Pour les ateliers, tu as également la possibilité de te faire remplacer par une autre personne.

Si tu ne souhaites plus bénéficier du service acheté (hors achat du pack La Totale), annule au minimum 24 heures à l’avance et Nathalie te remboursera via le moyen de paiement utilisé. 

Comment est-ce que je choisis la date et l’heure de mon soutien individuel ?

Lorsque tu choisis l’option « Soutien individuel », tu auras accès à un calendrier des rendez-vous disponibles.

Si aucune date ne me convient, comment puis-je profiter d’un soutien collectif ou d’un atelier ?

Tu peux simplement remplir le formulaire de la page de contact et indiquer quel jour ou horaire te conviendrait mieux et Nathalie fera son possible pour en tenir compte dans l’organisation des prochaines dates.

Livraison

Quels sont les frais de livraison ?

Il n’y aucun frais de livraison. Tout est inclus dans le prix.

Dans combien de temps puis-je recevoir ma commande ?

Dès que la Poste Suisse reçoit ton colis, il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrables pour que ta commande se trouve dans ta boite aux lettres. Si tu n’as pas reçu ta commande dans les 10 jours ouvrables, contacte Nathalie par courriel.

Dans quels pays sont livrés les produits ?

Tous les pays de l’Union européenne, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco et Suisse.

Pour tous les autres pays, merci d’écrire un courriel à Nathalie nathalie@jemautorise.com ou de compléter le formulaire sur la page de contact. 

Retour de produits

Comment ça se passe si je souhaite annuler ma commande ou bien la retourner ?

Écris un courrier à nathalie@jemautorise.com ou utilise le formulaire de la page de Contact indiquant que tu souhaites annuler ta commande et/ou retourner ton colis. Dans le cas où le colis n’est pas encore parti, le remboursement s’effectuera de suite via le moyen de paiement utilisé. Dans le cas où ton colis est déjà parti, tu as 15 jours ouvrables après la réception de ton colis pour nous le retourner par la poste. Les frais d’envoi sont à ta charges. Le remboursement s’effectuera dès la réception de ton colis via le moyen de paiement utilisé. 

Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?

Tu as 14 jours ouvrables pour nous retourner le produit. Remplis le formulaire de rétractions pour valider ton renvoi.

Et si le produit acheté arrive endommagé ?

Oui, cela peut arriver, même si Nathalie prends le plus grand soin à emballer ta commande. Dans ce cas, tu peux lui envoyer un courriel et nous la retourner sous les mêmes conditions que les retours et Nathalie se fera un plaisir de te renvoyer un autre exemplaire.

Je ne trouve pas réponse à mes questions dans le FAQ, que puis-je faire ?

Contacte-moi sur mon courriel nathalie@jemautorise.com ou complète le formulaire de notre page de contact.

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